Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním osobních údajů, Vám ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (GDPR) ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a volném pohybu takových údajů, poskytujeme následující informace.

KDO JE PROVOZOVATEL

Provozovatelem, který určil účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů je Diamante sro, se sídlem Zavarská 10G, 917 01 Trnava, IČO: 47 625 431, zapsaným v OR vedeném Okresním soudem Trnava, Oddíl: Sro, Vložka č.: 3 DIČ: 2024013442, DIČ: SK2024013442

Můžete se na nás obrátit telefonicky na čísle +421 948 76 78 78 , písemně na adrese Zavarská 10G, 917 01 Trnava, nebo e-mailem info@diamante.sk

ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Minimalizujeme rozsah osobních údajů, které zpracováváme tak, aby postačovaly na kvalitní splnění služeb, které od nás očekáváte, abychom splnili zákonné povinnosti, a tak abychom chránili naše oprávněné zájmy. Zpracováváme jak osobní údaje našich zákazníků, tak osobní údaje našich potenciálních zákazníků, kteří nám k tomu dali souhlas. Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Základní údaje, kterými jsou vaše jméno a příjmení, adresa bydliště, případně IČO, jste-li podnikatel – fyzická osoba (živnostník).
• Kontaktní údaje, kterými jsou Váš e-mail, telefonní číslo nebo kontaktní adresa.
• Informace o využívání našich produktů a služeb, o produktech, které jste si zakoupili, nebo zvažujete jejich nákup. Informace o využívání našeho e-shopu, informačního newsletteru a podobně.
• Záznamy e-mailové a chatové komunikace, záznamy telefonátů, případně jinou komunikaci s vámi v elektronické nebo písemné podobě.
• Transakční údaje, především informace o vašich platbách a platebníchmetodach.

ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme především pro potřebu uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem je dodávka našeho zboží a služeb. Tato činnost zahrnuje především příjem a zpracování objednávek, vystavování faktur a daňových dokladů, evidenci plateb, odesílání zboží na zvolenou adresu a podobně.

Pro řádné splnění všech zákonných povinností, zpracováváme osobní údaje i pro účely vedení účetnictví, správy registratury či vyřizování reklamací a stížností. V některých případech je třeba osobní údaje zpracovat i pro účely soudních sporů a mimosoudního vymáhání pohledávek.

Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely informování o našich produktech a službách v rámci přímého marketingu.

OSOBNÍ ÚDAJE OSOB MLADŠÍCH JAKO 16 LET

Náš internetový obchod není určen pro děti mladší 16 let. Osoba mladší 16 let může náš internetový obchod používat pouze, pokud k tomu udělí souhlas jeho zákonný zástupce (rodič nebo poručník).

PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem, pouze na základě právních základů případech kdy:

• je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy (například kupní smlouvy) a vy jste smluvní stranou, nebo jste nás požádali o provedení opatření před uzavřením smlouvy (například registrací do e-shopu),
• nebo je zpracování vašich osobních údajů nezbytné v rámci našeho oprávněného zájmu, který sledujeme a jím je především nabídka a prodej zboží a služeb našim zákazníkům,
• nebo jste nám udělili váš souhlas k jednomu nebo více účelům. Ty mohou zahrnovat zejména činnosti spojené s nabídkou zboží služeb, nebo zpracování s cílem přizpůsobit nabídku vašim očekáváním.

KATEGORIE PŘÍJEMCŮ

Vaše osobní údaje mohou být při zpracování poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:

Kurýrní a přepravní společnosti :

DirectParcelDistribution CZ sro
Adresa: Technická 7, 821 04 Bratislava
IČ: 35 834 498
zapsaná v OR OS Bratislava I, oddíl Sro, vložka č.j. 26367/B

Česká pošta, as
Adresa: Partyzánská cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
IČ: 36 631 124
zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, Oddíl Sa, 803/S

Poskytovatelé IT služeb :

WebHouse, sro
Adresa: Paulínská 20, 917 01 Trnava Slovenská republikaIČO: 36743852
DIČ: 2022329705
zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č.j. 19692/T

Dále příslušné advokátní a právní kanceláře, účetní kanceláře, auditoři a daňoví poradci, znalci a soudní znalci, inkasní společnosti a exekutoři, soudy a orgány činné v trestním řízení.

DOBA USCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

• V případě souhlasu dotyčné osoby, budeme vaše údaje zpracovávat do doby, než svůj souhlas neodvoláte, nejvýše však 24 měsíců od jeho udělení.
• V případě oprávněného zájmu budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu která je opodstatněná vzhledem k životnímu cyklu zakoupeného produktu, nebo služby, abychom vám mohli nabízet a poskytovat související produkty a služby.
• V případě plnění smlouvy budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu, po kterou trvá smluvní vztah, včetně záruky a reklamačních podmínek
• V případě plnění zákonné povinnosti, budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu, kterou nám ukládá zákon. V případě zákona o účetnictví, zákona o DPH a pod. může být lhůta 10 let.

VAŠE PRÁVA JAKO DOTKNUTÝCH OSOB

Při zpracování vašich osobních údajů jsme připraveni vykonávat Vaše práva.

• Máte právo na přístup ke svým osobním údajům , jakož i právo vědět, k jakému účelu jsou zpracovávány, kdo jsou příjemci vašich osobních údajů, jaká je doba zpracování.
• Máte právo na opravu , pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné, nebo se změnily, kontaktuje nás, opravíme je.
• Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo zpracovávané nezákonně.
• Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat , aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
• Máte právo na omezení zpracování , pokud si přejete budeme údaje zpracovávat pouze na nejnutnější zákonné důvody, nebo vůbec.
• Máte právo na přenosnost údajů , pokud si přejete přenést je k jinému provozovateli, poskytneme vám je v odpovídajícím formátu, pokud tomu nebudou bránit jiné technické nebo zákonné překážky.

Máte právo podat stížnost dozorčímu orgánu , kterým je Slovenská obchodní inspekce (SOI), Inspektorát SOI pro Trnavský kraj, Pekařská 23, 917 01 Trnava 1, Odbor výkonu dozoru, tel. . čj. 033/321 25 27, 033/321 25 21, fax č.. 033/321 25 23, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

KDE A JAK MŮŽETE SVÁ PRÁVA UPLATNIT

Pro online podání žádosti o výkon práv dotyčné osoby můžete použijte formulář v části Informace – “kontaktujte nás”

Vaše práva si můžete také uplatnit zavoláním na telefonní číslo +421 948 76 78 78 , písemně na adrese Zavarská 10G, 917 01 Trnava, nebo e-mailem info@diamante.sk

Na vaši žádost odpovíme bezplatně ve lhůtě do 30 dnů. V případě složitosti nebo velkého počtu žádostí jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit. o dalších60 dní. Pokud k tomu dojde budeme o tom, io důvodech informovat.

Bude-li ale vaše žádost zjevně neodůvodněná nebo opakovaná, jsme oprávněni účtovat si přiměřený administrativní poplatek na pokrytí nákladů spojených s poskytnutím této služby.

V Trnavě dne 25.5.2018